개인정보 보호 정책
※ 본 개인정보 보호 정책은 ‘SNS 로그인 사용자’와 ‘이메일 ID 사용자’용 내용이 구분되어 있습니다
SNS 로그인 사용자용
개요
본 개인정보 보호 정책은 셔플(Suffle) App. 서비스 사용자의 데이터 정보 처리에 대한 내용을 담고 있으며 은 셔플(Suffle) App. 서비스(이하 ‘서비스’)에 적용됩니다.
회사는 본 개인정보 보호 정책에 고지한 내용 외에 사용자의 개인정보를 수집, 이용, 공유, 저장하지 않으며 사용자의 데이터 정보가 어덯게 처리되는지에 대해 설명합니다.
개인정보 수집 및 이용 기준
회사는 서비스를 통해 사용자의 어떠한 개인정보도 수집, 이용, 저장하지 않으며 제3자에게 제공하지 않습니다.
사용자 이용 정보 보안
서비스의 사용을 위해 사용자가 직접 설정한 정보 일체는 사용자가 직접 저장, 보호, 관리해야 하며 사용자의 관리 소홀 및 잘못된 실수로 인해 손실 및 분실된 경우 회사는 책임지지 않습니다.
단, 회사는 서비스를 통해 설정된 사용자의 정보를 보호하기 위해 기술적 보안조치를 제공하고있습니다.
회사가 수집하는 데이터
회사가 수집되는 데이터 정보는 사용자의 ID token 값의 일부이며 이 데이터는 개별 사용자에서비스의 원활한 기능 제공을 위한 목적으로만 수집, 이용되며 개인 식별할만한 데이터 및 정보가 포함되지 않습니다.
개인정보 보호정책 관련 문의
본 개인정보 보호 정책에 대해 문의사항, 요청은 help@hupayx.com 으로 연락주시기 바랍니다. 당 문의는 회사의 개인정보 보호 관련 담당자 또는 책임자에게 전달됩니다.
서비스 개선을 위한 로그 분석
회사는 더 나은 서비스 제공하기 위해 구글 또는 네이버 기타 이에 유사한 웹 로그 분석 서비스를 사용할 수 있으며 서비스 및 품질 개선, 통계 작성 및 학술 연구 등의 다양한 목적으로 사용될 수 있습니다.
부칙
이 개인정보 보호 정책은 2023년 12월 1일부터 적용됩니다
셔플 이메일 ID 사용자용
(주)더휴먼플러스 (이하 ‘회사’라 합니다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보 주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인보 처리지침을 수립 ∙ 공개합니다.
제1조 (개인정보 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.
- 홈페이지(앱) 회원가입 및 관리
- 본인 인증, 개인 식별, 연령 제한 서비스의 제공, 본인 의사 확인, 가입 여부 확인, 재가입 제한, 문의사항 및 분쟁 조정 기록, 회원 탈퇴 여부 확인, 공지사항 전달, 불량 이용자 이용 제한 조치
- 재화 또는 서비스 제공
- 가상자산 전자지갑, 전송 및 거래 서비스
- 신규서비스 개발 및 마케팅 ∙ 광고에의 활용
- 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 및 참여기회 제공, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계
- 고충 처리
- 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 ∙ 통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다
- 수사요청관련
- 해킹/사기 등 범죄, 불법행위 관련 사고조사 및 기타 법령상 의무이행 등에 따른 정당하고 합법적인 수사요청 시 자료 제공
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
회사는 회원의 개인정보를 수집하는 경우 반드시 사전에 회원에게 해당 내용을 알린 후 동의를 받아 수집하도록 하겠습니다. 회사는 회원의 개인정보 수집을 위하여 아래의 사항을 준수하고 있습니다.
- 회사는 법령에 따른 개인정보 보유 ∙ 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유 ∙ 이용기간 내에서 개인정보를 처리 ∙ 보유합니다.
- 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 회원 가입 및 가상자산 전자지갑 및 전송 및 거래 기록 등에서 수집하는 개인정보 항목 및 이용목적
구분 | 수집 및 이용항목 | 이용목적 |
필수항목 | 이메일 주소(ID), PIN번호,서비스 가입/해지 일자, 서비스 실행이력 | 1) 서비스 제공을 위한 본인 확인, 점유인증 2) 서비스 이용자가 제휴사 및 서비스 홈페이지에서 본 서비스를 이용할 수 있도록 하기 위함 3) 본인인증 차단 및 승인 4)서비스 이용 및 이용자 관리 (서비스 이용을 위한 본인 확인, 개인식별, 불량 이용자의 부정이용 방지와 비인가 사용의 방지, 가입의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 서비스 유지방법 알림 등) |
- 월렛의 코인(SFL, TRI, 기타 서비스에서 지원하는 모든 코인) 전송내역 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 본인확인에 관한 기록: 6개월
- 통신사실확인자료에 관한 기록: 12개월
- 전기통신 일시, 위치 등 사용에 관한 기록: 12개월
- 로그인 기록: 3개월
다만, 관계 법령위반에 따른 수사 ∙ 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사조사 종료시까지 보유 및 이용합니다.
- 휴면계정관리
- 회원이 12개월 이상 로그인하지 않는 경우 회사는 회원의 계정을 휴면계정으로 전환하며 계정 정지에 따른 절차에 착수할 수 있습니다.
- 이때 회사는 등록된 회원의 개인정보 내용에 따라 휴면계정 통보와 함께 서비스 이용 의사를 확인합니다.
- 휴면계정 전환 후 회원의 이메일, 본인인증 단계는 유지되고 회사가 회원에게 제공하는 서비스 이용은 제한을 받습니다.
제3조 (개인정보 처리의 위탁에 관한 사항)
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- 주식회사 다날
제공 목적: 본인 인증 서비스
보유 기간: 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지, 법령이 정한 시점
- Amazon Web Service, Inc
제공 목적: 데이터 보안 서비스
보유 기간: 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지, 법령이 정한 시점
제4조 (정보주체와 법정대리인의 권리 ∙ 의무 및 그 행사방법에 관한 사항)
- 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
- 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
제5조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
- 개인정보 수집 항목 : 로그인 ID (이메일), PIN번호
- 수집 시점 및 이용목적
로그인 ID (이메일) : 회원가입
PIN 번호 : Lv.2 보안 인증
제6조 (개인정보의 파기에 관한 사항)
- 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- 개인정보파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 개인정보 파기 절차
회사는 파기사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 개인정보 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록 ∙ 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 ∙ 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 박미경 대표
- 연락처 : 02-3447-2111
- 이메일 : mj.kim@hupayx.com
제8조 (권익침해 구제방법)
아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
담당 기관 | 업무 | 홈페이지 |
개인정보 침해신고 센터 (KISA 운영) | 개인정보 침해사실 신고 상담 신청 | 118 privacy.kisa.or.kr |
개인정보 분쟁조정위원회 | 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) | 1833-6972 kopico.go.kr |
대검찰청 사이버범죄수사단 | - | 02-3480-3573 spo.kr |
경찰청 사이버안전국 | - | 182 cyberbureau.police.go.kr |
제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치 ∙ 운영 및 그 거부에 관한 사항)
회사는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(Cookie)를 사용하지 않습니다.
제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 보호조치
- 내부관리계획의 수립 시행
- 개인정보보호책임자의 지정에 관한 사항
- 개인정보보호책임자 및 개인정보취급자의 역할 및 책임에 관한 사항
- 개인정보의 안전성 확보에 필요한 조치에 관한 사항
- 개인정보취급자 및 위탁업체에 대한 교육에 관한 사항
- 그 밖에 개인정보 보호를 위하여 필요한 사항
- 정기적인 자체 감사 실시
- 개인정보 보호책임자와 감사자의 직무분리 사항
- 개인정보 감사자의 역할 및 책임에 관한 사항
- 개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위한 정기적 자체 감사
- .기술적 보호조치
- 개인정보취급자의 고객정보의 유출을 방지하기 위하여, 개인정보 유출방지 시스템을 운영하고 있으며, 단말기(PC) 및 네트워크 상의 전송되는 개인정보는 안전한 암호 알고리즘을 적용하고 있습니다.
- 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 하여, 업무 담당자 별로 한 개의 사용자 계정을 차등 부여하고 있으며, 개인정보취급자가 변경되었을 경우 개인정보시스템의 접근권한을 변경 또는 말소하고 그 기록을 최소 5년간 보관합니다. 또한, 개인정보취급자의 비밀번호 작성규칙을 수립하여 적용하고 있습니다.
- 개인의 고유식별정보, 비밀번호를 정보통신망을 통하여 송수신하거나 보조저장매체 등을 통하여 전달하는 경우에는 이를 상용 암호화 소프트웨어를 사용하여 저장하고 있으며, 비밀번호는 안전한 암호알고리즘으로 암호화하여 저장합니다.
- 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관관리하며, 개인정보취급자의 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 해당 접속기록을 안전하게 보관하고 있습니다.
- 개인정보처리시스템 또는 업무용 컴퓨터에 악성 프로그램 등을 방지치료할 수 있는 백신 소프트웨어 등의 보안 프로그램을 설치운영하고 있으며, 보안 프로그램의 자동 업데이트 기능을 사용하고, 주기적인 단말기(PC) 검사를 실시하고 있습니다.
- 물리적 보호조치
- 전산실 등 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소에 대한 출입통제 절차를 수립 운영하고 있으며, 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관 및 관리하고 있습니다
제11조 (고지의 의무)
본 개인정보처리방침은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경 등 회사 정책 변경에 따라 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 이전에 '공지사항'란을 통해 고지할 것입니다.
부칙
이 개인정보 보호 정책은 2023년 12월 1일부터 적용됩니다